นโยบายความเป็นส่วนตัว bx29 Casino

1. ขอบเขตและการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ bx29 เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือจัดเก็บในความเกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์ม bx29.club

นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลทุกกลุ่มที่มีปฏิสัมพันธ์กับ bx29 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก หรือบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางการสนับสนุน นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ bx29

bx29 ดำเนินงานโดยสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของสมาชิกชาวไทยได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

bx29 เก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครสมาชิก ใช้งานบริการ หรือติดต่อฝ่าย Support ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอน (เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม bx29 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bx29 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ — ประมวลผลการสมัคร ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และดำเนินธุรกรรม
2. ความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมที่ต้องสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีสมาชิก
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนด AML/KYC และตอบสนองคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสาร — ส่ง SMS ยืนยัน OTP แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
6. การสนับสนุน — ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล

bx29 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bx29 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด อย่างไรก็ตาม bx29 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

bx29 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งทั้งหมดผูกพันโดยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ bx29 กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

bx29 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในทุกกรณี bx29 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

หาก bx29 มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอน ซึ่งจะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

bx29 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม ประเภทของ Cookies ที่ใช้:

• Cookies ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบสรุปและไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ bx29 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• Cookies ความปลอดภัย — ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีสมาชิก

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ bx29 ทำงานไม่ถูกต้อง

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bx29 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน bx29 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม bx29 ขอให้สมาชิกตระหนักว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% และขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการไม่แชร์ข้อมูล Login กับผู้อื่น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

bx29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และเพื่อการตรวจสอบ
• ข้อมูล KYC — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึก Support — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log) — เก็บไว้ 12 เดือน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป bx29 จะลบหรือทำให้เป็น Anonymous อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก bx29 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อ bx29 ผ่าน Live Chat หรือ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางส่วนของ bx29 อาจใช้ระบบที่ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud และผู้ให้บริการเกม ในกรณีดังกล่าว bx29 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการทุกราย
• ข้อมูลที่โอนถูกเข้ารหัสและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bx29 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน SMS หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งาน bx29 ต่อเนื่องหลังแจ้งการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ bx29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat — ช่องทางที่รวดเร็วที่สุด เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ในการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำร้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว